El último percance de Ulta podría estar costándole dinero

El último percance de Ulta podría estar costándole dinero

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Jefe De Redacción | E-mail

Ulta ya ha sido criticado por las acusaciones de que ha estado revendiendo maquillaje usado (incluso hay una demanda presentada en su contra), pero las últimas noticias valiosas pueden incluso costarle su dinero duramente ganado.

El usuario de Reditt, likewhaa, se conectó a Internet para advertir a los compradores de Ulta que es posible que no recupere todo su dinero al realizar una devolución o cambio. "Hace poco devolví un pedido en línea en la tienda y, por alguna razón, el impuesto a las ventas no se incluyó en mi reembolso", se lee en la publicación. "Después de discutir con el empleado que sí, lo pagué la primera vez y no, no fue un cupón o un descuento lo que arrojó el precio, él consiguió un gerente. El gerente dice que cuando esto sucede, no pueden hacer nada en la tienda y que tuve que llamar al servicio al cliente. ¿Saben que esto sucede pero no se lo cuentan a nadie?

PSA: Es posible que Ulta no esté reembolsando su impuesto a las ventas cuando realice una devolución / cambio. de r / MakeupAddiction

Los usuarios de Reddit se apresuraron a hablar sobre las experiencias personales que han tenido con la misma situación. "Esto me pasó dos veces en Ulta", comentó un usuario, y agregó que después de quejarse dos veces al servicio al cliente, se organizó una tarjeta de regalo para cubrir el costo del impuesto.

Múltiples comentarios de los usuarios que sacaron viejos recibos de Ulta de sus bolsas también han surgido en el hilo, muchos de ellos molestos por lo que les pasó a ellos también sin saberlo. “Acabo de ver mi recibo de una devolución que hice hace unos días y no me devolvieron la cantidad correcta. Estoy tan enojado ", escribe el usuario cupcake917. "Gracias por publicar esto. Ahora tengo que llamar a mi tarjeta de crédito para disputar la diferencia, no voy a conducir a la tienda por unos pocos dólares, pero definitivamente recuperaré mi dinero ".

Peor aún, Ulta no parece ser el único minorista de belleza que hace esto. "Sephora me hizo esto una vez", señala el usuario xPaperdoll, y agrega que después de comprar un artículo en la tienda, el monto total no se devolvió. "Revisé el comprobante de devolución y vi que el impuesto no fue reembolsado".

Aunque puede sonar como una casualidad, un antiguo empleado de Ulta notó que sucedió algunas veces cuando trabajaba con el cajero, no podemos dejar de estar de acuerdo con el usuario baciodolce: "Dado su historial, me sorprende que no hayan solucionado eso."

Por ahora, revisa dos veces tus recibos. Si descubre que no se le ha devuelto el monto total después de una devolución o cambio, llamar a la línea de servicio al cliente de Ulta, 1-866-983-8582, ha demostrado que funciona relativamente bien. Si no hay suerte allí, llame a su compañía de tarjeta de crédito para disputarla.

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