Más problemas para los kits de labios de Kylie Jenner
Dorothy_Atkins | Editor | E-mail
¡AGOTADO! Nos vemos el próximo miércoles 💋
Una foto publicada por Kylie Cosmetics (@kyliecosmetics) en
Además de las afirmaciones de que son una estafa de otra fórmula labial de $ 6 y casi imposible de comprar antes de que se agoten, hay otro problema importante adjunto al kit de labios de Kylie Jenner, y esta vez el Better Business Bureau se está involucrando.
La organización lanzó recientemente una alerta de producto (puede leerla, así como las quejas de los clientes aquí), advirtiendo a los compradores potenciales que algunos consumidores están recibiendo cajas vacías de los kits de labios "Dolce K", con especulaciones de que los ladrones los están atacando Actualmente, los kits se venden en eBay por más del precio de venta sugerido).
Rieles
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"Actualmente, el BBB está recibiendo varias quejas de los clientes de esta compañía que afirman que después de ordenar y pagar por los productos, algunos o todos los productos no se envían como se esperaba", escribió la Oficina. "La compañía ha informado al BBB que confirman el peso de los artículos enviados antes del envío, pero alegan que debido a los empaques etiquetados altamente reconocibles, se están abriendo los contenedores y retirando los productos".
Kylie Cosmetics ha informado al BBB que cambiará el empaque para hacerlo un poco más discreto.
Actualización: A principios de esta semana, el BBB le dio una bofetada a la compañía con una revisión de F, la calificación más baja que puede obtener una empresa. El BBB dice que el motivo de la calificación se deriva de 137 reclamos de clientes, que van desde problemas de entrega hasta problemas con el producto real, todos los cuales se pueden leer aquí. Actualización: A partir de hoy, el BBB se ha retractado del grado. "Debido a que muchos de ustedes hablaron, me emociona decirles que el Better Business Bureau ha revisado los hechos y cambiado la calificación", anunció Kylie a través de Instagram. Una publicación en el sitio de BBB dice: "Kylie Cosmetics actualmente no tiene calificación (NR) con Better Business Bureau. Anteriormente, la empresa tenía una calificación F debido a quejas no resueltas, así como un patrón de quejas relacionadas con problemas relacionados con la entrega de pedidos. La compañía está trabajando con BBB para resolver quejas anteriores y abordar el patrón de quejas, y ha proporcionado a BBB información sobre su tamaño y operaciones. BBB emitirá una calificación cuando nuestra revisión actual esté completa ".
