Todo lo que necesita saber sobre el gran cambio en el programa de lealtad de Sephora

Todo lo que necesita saber sobre el gran cambio en el programa de lealtad de Sephora

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | Jefe De Redacción | E-mail

Sephora acaba de anunciar una actualización de su política del programa de recompensa por lealtad y es algo muy importante. El programa de recompensas funciona así: por cada dólar gastado, los clientes ganan un punto que puede acumularse y canjear por una variedad de muestras de lujo de productos más vendidos o incluso viajes VIP. Hasta ahora, esos puntos nunca caducaron, pero un nuevo cambio a la política del programa de recompensas Beauty Insider de Sephora tiene a los miembros de mucho tiempo en pie.

Espera, espera, SEPHORA ES GONNA HACER PUNTOS EXPIRA QUE HE ESTADO ESCUCHANDO AQUELLOS DESDE LA ESCUELA SECUNDARIA PROM

- madeupcall (@madeupcall) 18 de julio de 2017

Los miembros de los dos niveles superiores del programa de lealtad, VIB y VIB Rouge, gastan más de $ 350 y $ 1000 al año respectivamente para obtener su estado. Por lo tanto, es fácil acumular una gran cantidad de puntos a lo largo del tiempo para obtener asombrosos conjuntos de muestras de lujo o probar una muestra de productos de una línea superior que tal vez no haya considerado antes. De acuerdo a Business InsiderLa nueva política, vigente a partir del 10 de julio de 2017, establece un límite de 18 meses para sus puntos de fidelidad antes de que caduquen. Antes de este cambio, podría acumular sus puntos y nunca caducarán, sino que continuarán acumulándose año tras año. Para los clientes leales que se han inscrito en el programa desde su inicio en 2003, este pequeño cambio en la política no ha sido un cambio bienvenido.

. @ Sephora, si van a hacer que los puntos expiren, al menos recupere las recompensas valiosas

- Samantha Ravndahl (@SsssamanthaaMUA) 19 de julio de 2017

Los miembros de Beauty Insider tendrán que prestar más atención a la fecha de vencimiento de sus puntos, pero no se preocupen, Sephora dice que no caducarán automáticamente después del período de 18 meses. La letra pequeña en el cambio de política establece que no perderá puntos después de un año y medio, siempre y cuando realice una compra o canje durante ese tiempo. La respuesta colectiva al anuncio en las redes sociales muestra cómo una simple modificación de una política de larga data puede hacer que las masas que compran belleza se conviertan en un tizzy. La gente ha hablado: no te metas con nuestros puntos.

Los puntos de #Sephora caducan ahora ... #Ulta se ve muy bien ahora. pic.twitter.com/I7I9WqkTDN

- Sara Callahan (@SaraRuthie) 18 de julio de 2017

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